Tiempos de entrega

Envío del paquete

Los productos adquiridos a través del sitio web estarán sujetos a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de responsabilidad exclusiva del usuario. El tiempo de entrega de nuestros productos es de 1 a 2 días hábiles como máximo en Lima Metropolitana. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que BEBE & MAS SAC haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado. Y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

* Nuestro servicio de reparto contempla llevar los productos comprados por el cliente al domicilio de entrega ingresado en el formulario de datos. Sin embargo, BEBE & MAS SAC no brinda servicios de carga de productos a lugares de difícil acceso. Queda bajo la responsabilidad del cliente la carga de productos más allá de un segundo Piso. Se consideran casas, departamentos y/o condominios. 

Cambios y Devoluciones en Compras Online

En caso de requerir un cambio o devolución de productos adquiridos a través de nuestra tienda online, ten en cuenta que se aplicará una tarifa adicional por concepto de envío y/o recojo de los productos.
Esta tarifa cubre los costos logísticos asociados y será informada previamente al cliente antes de procesar el cambio o devolución.

Servicio de Envío Express

1. Cobertura del servicio
El servicio de Envío Express está disponible únicamente en los siguientes distritos de Lima Metropolitana:
Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco y Surquillo.

2. Horario de corte y tiempos de entrega
Los pedidos realizados antes de la 1:00 p.m. serán entregados el mismo día hábil.
Los pedidos realizados después de la 1:00 p.m. serán programados para el siguiente día hábil.
El tiempo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y las condiciones de tránsito en la ciudad.

3. Días de atención
El servicio de Envío Express está disponible de lunes a viernes, excepto feriados nacionales o días no laborables.

4. Tarifas
Las tarifas del servicio se mantienen sin variación y se mostrarán al momento de realizar la compra.

5. Condiciones adicionales
El servicio aplica únicamente para productos que puedan ser transportados mediante servicio motorizado.
En caso de presentarse alguna situación excepcional (clima, tráfico, reprogramaciones logísticas), el cliente será notificado oportunamente por nuestros canales de atención.